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2021年国家公务员考试申论热点:数字化社会要注重适老化

文章来源: 发布时间:2020-10-07 17:23:46 阅读次数:85次
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2021年国家公务员考试申论热点:数字化社会要注重适老化

   为了更好地帮助考生提高申论答题水平,贵州163(gz163rsw.com)特别推荐了申论热点解读:在数字化社会中,要注重适老化。期望考生阅读本文,对申论热点的掌握有所帮助。

[背景链接]
   近几年来,随着移动支付、在线挂号、网络预约、网络社交、网络购票、手机点菜、手机购物等新兴业态的兴起,“数字化生活”逐渐成为社会的主流,并改变了人们的生活和工作方式,使工作生活更高效、更方便。但是,不可忽视的是,在新技术给人们的生活带来便利的同时,也因为一些老年人不会使用智能产品,使得智能成为老年群体的一个数字鸿沟。举例来说,受疫情影响,某地地铁站的一位老人因无健康码乘车被阻拦,这就给老年人出行带来了困扰。
《考论》的解读
[原因分析]
   在智能时代,老年人成了脱网一族,从老年群体来看,就在于老年人的适应能力和学习能力趋弱有关,他们自己对高科技产生畏难心理,不愿意使用,学不会,没人教。甚至拥有诸如微信之类社交工具的老年人,也因为其操作的复杂性而担心财产损失,从而不愿意使用在线支付等功能。
   在经济层面上,应用研究和开发智能产品忽略了“适老化”问题。如智能家电已成为家电市场的主流,但其操作复杂,功能多,使用群体以中青年为主,而功能简单适用于老年人的传统家电在市场上已不多见。
   就政务服务而言,公共服务部门在制定政策或开发政务平台时,忽视了老年群体的这一数字鸿沟,给老年人的生活带来了诸多困扰和不便。
   信息,网络,智能是当今社会发展的大趋势。目前中国正进入老龄化社会,我们应该积极帮助老年人搭上智能生活的快车,拥抱智能等高科技带来的便利生活。
(参照对策)
   对于公共服务,在借助互联网手段,推行智能化应用,提高服务效率的同时,制定公共政策,提供服务时要考虑适老性。比如老年人无健康码乘车受阻,表面上看是一个技术问题,实质上是一个社会治理的精细化问题。如在医院、银行等老年人集中的地区,开通网络自助服务,应注意操作步骤简单,并绘制简明、清晰的引导示意图,方便老年人学习使用;同时,应保留人工服务,结合老年人的实际需要和生活习惯,为老年人讲解和操作。老年人服务机构,还应注重提供智能生活学习讲座,使老年人能够与科技发展同步。

   在产品研发方面,开发适合老年人使用的产品,促进银发经济发展;应从老年人的生活习惯出发,开发方便、简约、时尚的智能家电新产品,提高“适老化”水平。比如家用电器产品让老年人一键通,增加了为老年人设计的语音提示,到时提醒等各种贴心服务功能,让老年人的晚年生活更加智能化。


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